تماس با ما

پشتیبانی گیفتی‌کاردز هر روز از ساعت 9 تا 24 پاسخ می‌دهد.

پشتیبانی و پیگیری سفارش

• برای یک سفارش: در صفحهٔ همان سفارش «ثبت تیکت پشتیبانی» را بزنید تا شمارهٔ سفارش همراه تیکت برسد.
• برای هر پرسش دیگر: از «پشتیبانی» در منوی حساب کاربری تیکت ثبت کنید.

پاسخ را در همان تیکت می‌دهیم. ثبت تیکت پشتیبانی

اگر کدی نامعتبر یا استفاده‌شده بود، در ساعات پاسخ‌گویی با هدف 30 دقیقه بررسی می‌کنیم و کد جایگزین می‌دهیم یا کل مبلغ را به کیف پول شما برمی‌گردانیم.

پیش از ثبت تیکت

• مراحل فعال‌سازی هر کارت در صفحهٔ همان کارت آمده است.
• برای پرسش دربارهٔ کشور حساب، راهنمای ریجن و حساب را ببینید.