حریم خصوصی
گیفتی‌کاردز فقط اطلاعاتی را می‌گیرد که برای فروش و پشتیبانی لازم است، و از آن فقط برای همین کار استفاده می‌کند.
1. چه اطلاعاتی می‌گیریم
- شمارهٔ موبایل، برای ورود با کد یک‌بارمصرف و پیامک‌های سفارش.
- نام و ایمیل، اگر خودتان در حساب‌تان وارد کنید.
- کد ملی، فقط برای خرید بالاتر از سقف احراز هویت؛ این کد به‌صورت درهم‌سازی‌شده (هش) نگهداری می‌شود، نه به‌صورت متن.
- تصویر کارت ملی و عکس چهره، فقط اگر برای احراز هویت بالاتر از شما خواسته شود؛ رمزنگاری‌شده نگهداری و پس از دورهٔ نگهداری قانونی حذف می‌شوند.
- شمارهٔ شبا، فقط اگر بازپرداخت به حساب بانکی شما لازم شود.
- نشانی اینترنتی (IP) و شناسهٔ دستگاه، فقط برای پیشگیری از تقلب.
2. کد کارت‌ها
کد گیفت کارت‌ها رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و فقط وقتی خودتان «نمایش کد» را می‌زنید، یا پشتیبانی سفارشی را دستی تحویل می‌دهد، باز می‌شود؛ هر بار باز شدن آن ثبت می‌شود. کد هرگز در پیامک، ایمیل یا گزارش‌ها نمی‌آید.
3. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای انجام سفارش، احراز هویت، پیشگیری از تقلب، پشتیبانی و پیامک‌های سفارش به کار می‌رود و به هیچ کس برای تبلیغات فروخته نمی‌شود. شمارهٔ موبایل شما برای فرستادن پیامک به سامانهٔ پیامک داده می‌شود. پرداخت در صفحهٔ درگاه بانکی شاپرک انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما به گیفتی‌کاردز نمی‌رسد.
4. نگهداری و حذف
برای حذف حساب یا اطلاعات‌تان، از تماس با ما تیکت ثبت کنید. سوابق مالی و مالیاتی تا زمانی که قانون می‌خواهد نگهداری می‌شوند.
5. کوکی‌ها
کوکی‌ها فقط برای ورود، سبد خرید، کد دعوتی که با آن آمده‌اید، کانالی که نخستین بار شما را به فروشگاه آورد و شناختن مرورگر شما برای پیشگیری از تقلب به کار می‌روند. نام آن کانال، مثلاً تلگرام یا ترب، 30 روز در مرورگر شما می‌ماند و همراه سفارش‌تان ثبت می‌شود؛ شمارهٔ تلفن، کد کارت یا شمارهٔ سفارش در آن نیست. کوکی تبلیغاتی نداریم.
6. تماس
پرسش‌تان دربارهٔ حریم خصوصی را از تماس با ما بپرسید.