حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۳ مهر ۱۴۰۵
حریم خصوصی
گیفتیکاردز برای ارائه خدمات، حداقل اطلاعات لازم را جمعآوری میکند و از آنها فقط برای همان هدف استفاده میکند.
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
- شماره موبایل برای ورود و احراز هویت با کد یکبارمصرف (OTP).
- ایمیل و نام نمایشی در صورت ثبت توسط کاربر.
- برای سفارشهای بالاتر از سقف سطح صفر احراز هویت: کد ملی، که بهصورت هششده نگهداری میشود، نه بهصورت متن ساده.
- برای احراز هویت سطح بالاتر: مدارک هویتی، که رمزنگاریشده ذخیره و پس از دوره نگهداری مقرر حذف میشوند.
- اطلاعات فنی محدود (مانند آدرس IP و شناسه دستگاه) صرفاً برای پیشگیری از تقلب و کلاهبرداری.
۲. آنچه هرگز ذخیره نمیشود
کد کارتهای هدیه بهصورت رمزنگاریشده (envelope encryption) در پایگاهداده نگهداری میشود و هرگز بهصورت متن ساده در گزارشها، پیامها یا خطاها ثبت نمیشود. دسترسی به کد رمزگشاییشده فقط در لحظه «نمایش کد» توسط مشتری یا تحویل دستی توسط تیم پشتیبانی رخ میدهد و هر بار در گزارش دسترسی ثبت میشود.
۳. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای پردازش سفارش، احراز هویت، پیشگیری از تقلب، پشتیبانی و ارسال اعلانهای مرتبط با سفارش (پیامک) استفاده میشود. اطلاعات به هیچ شخص ثالثی برای اهداف تبلیغاتی فروخته نمیشود.
۴. نگهداری و حذف
مدارک احراز هویت پس از پایان دوره نگهداری قانونی حذف میشوند. برای درخواست حذف حساب یا اطلاعات خود میتوانید از طریق پشتیبانی با ما تماس بگیرید؛ حذف مشمول الزامات نگهداری سوابق مالی و مالیاتی است.
۵. کوکیها
از کوکی برای نگهداری نشست ورود و سبد خرید شما استفاده میشود؛ کوکیهای غیرضروری (مانند ردیابی تبلیغاتی) بهصورت پیشفرض غیرفعال هستند.
۶. تماس
برای هر پرسش درباره حریم خصوصی، از صفحه پشتیبانی با ما در تماس باشید.