قوانین و مقررات
هر خرید از گیفتی‌کاردز در gifticards.ir تابع این قوانین است و پرداخت سفارش به معنای پذیرفتن آن‌هاست.
1. کالا و قیمت
گیفتی‌کاردز گیفت کارت و اشتراک دیجیتال پلتفرم‌های بین‌المللی را به‌صورت کالای دیجیتال می‌فروشد، نه ارز یا رمزارز. قیمت هر کارت به تومان، نهایی و شامل همهٔ هزینه‌هاست. قیمت‌ها با تغییر نرخ مبنای قیمت به‌روز می‌شوند؛ مبلغی که هنگام پرداخت می‌بینید تا زمانی که کنارش نوشته شده ثابت می‌ماند.
2. تحویل
تحویل هر سفارش، بسته به کارت، از آنی تا حداکثر 24 ساعت طول می‌کشد. زمان هر کارت روی صفحهٔ همان کارت نوشته شده است: «تحویل آنی» یا «تحویل تا 2 ساعت کاری». کد در صندوق کدهای حساب شما قرار می‌گیرد و با زدن «نمایش کد»، تحویل کامل می‌شود.
3. کشور حساب و اتصال
هر گیفت کارت برای کشوری صادر می‌شود که در نام و صفحهٔ آن آمده است، و فقط روی حساب (اکانت) همان کشور فعال می‌شود. برخی پلتفرم‌ها هم فعال‌سازی از اتصال (IP) کشورهای دیگر را نمی‌پذیرند. انتخاب کارت درست و بررسی کشور حساب و اتصال، پیش از خرید بر عهدهٔ خریدار است؛ راهنمای ریجن و حساب در این کار کمک می‌کند.
4. اصالت کد
هر کدی که گیفتی‌کاردز تحویل می‌دهد اصلی و استفاده‌نشده است. اگر کدی در نخستین فعال‌سازی نامعتبر یا استفاده‌شده بود، از صفحهٔ همان سفارش تیکت ثبت کنید؛ پس از بررسی، کد جایگزین می‌گیرید یا کل مبلغ به کیف پول گیفتی‌کاردز شما برمی‌گردد.
5. لغو و بازگشت وجه
گیفت کارت کالای دیجیتال است و پس از تحویل پس گرفته نمی‌شود؛ حق انصراف در خرید اینترنتی شامل کالایی که به دلیل ماهیتش پس‌دادنی نیست نمی‌شود (مادهٔ 38 قانون تجارت الکترونیکی).
- تا پیش از «نمایش کد»، می‌توانید سفارش را از صفحهٔ همان سفارش لغو کنید و کل مبلغ برمی‌گردد.
- سفارشی که به هر دلیل تحویل نشود، کامل بازپرداخت می‌شود: به کیف پول گیفتی‌کاردز، یا به درخواست شما به حساب بانکی‌تان.
- کدی که نمایش داده یا فعال شده، و کدی که به دلیل ناسازگاری کشور حساب یا اتصال فعال نشده است، بازپرداخت نمی‌شود.
6. پشتیبانی و پیگیری سفارش
برای پیگیری هر سفارش، از صفحهٔ همان سفارش تیکت ثبت کنید. پشتیبانی هر روز از ساعت 9 تا 24 پاسخ می‌دهد و راه‌های دیگر تماس در صفحهٔ تماس با ما آمده است.
7. تغییر قوانین
هر سفارش تابع قوانینی است که هنگام پرداخت آن در همین صفحه آمده بود. اگر این قوانین تغییر کند، نسخهٔ تازه در همین صفحه منتشر می‌شود.